www.dnister.travel

Події

Події

Кластер

Сила об′єднання: чому участь у кластері зробить ваш бізнес успішнішим?

Що таке кластер?

Кластер (туристичний, зокрема) (англ. Cluster — «гроно», «група», «скупчення») — це концентрація на певній території підприємств індустрії туризму, які взаємодіють між собою з метою створення туристичного продукту. Групи підприємств спільно використовують туристичні ресурси, інфраструктуру, ринок праці та взаємодоповнюють один одного. Як правило, у кластері є групи, які виконують різні ролі, зокрема, займаються власне виробництвом туристичних послуг; обслуговуванням цього виробництва (логістика, клінінг тощо), суміжними послугами (індустрія здоров′я та краси) та забезпечення коректної роботи – менеджментом туристичного кластеру.

Чим він вигідний

Розвиток галузі відбувається за принципом «разом – простіше та вигідніше». Основна теза існування кластеру: важливо «затягнути» якнайбільше туристів в регіон. Тут, на місці, вони самі зроблять вибір, де поселитися, в кого поїсти та яким автобусом чи авто їхати.

Кластер забезпечує:

  • взаємовигідне співробітництво: обмін інформацією, технологіями, досвідом;
  • максимальне та ефективне використання ресурсів (відповідно, меншу їх вартість);
  • підвищення привабливості територій для інвестування;
  • розширення асортименту туристичних послуг та підвищення їх якості;
  • учасники кластеру отримують більше можливостей та вищі прибутки;
  • створення нових робочих місць шляхом залучення працівників різних видів економічної діяльності в обслуговування туристів
  • прискорення інновацій
  • узгоджений поділ ринку, уникнення непродуктивної конкуренції
  • отримання ефекту масштабу
  • розподіл ризиків, відповідно, більша стійкість підприємств зокрема та мережі в цілому
  • підвищення рівня довіри та створення «дружнього середовища»
  • підвищення інвестиційної привабливості регіону
  • координація зусиль влади, бізнесу, науки та НДО
  • обмін кадрами, спільні програми підвищення кваліфікації
  • робота відповідно до спільної стратегії
  • реалізація спільних маркетингових та рекламних заходів, фестивалів

Для чого це підприємствам Хмельниччини

Ви вже багато років успішно займаєтесь туристичним бізнесом, все йде за налагодженими алгоритмами, тож необхідності у кластерному об′єднанні ви не вбачаєте. Але вона є.

У сучасному світі існує дві протирічних тенденції: до укрупнення та індивідуалізації. Кластерний підхід до організації туристичного бізнесу дозволяє поєднати ці дві ідеї в одну, яка здатна збільшити ваші прибутки.

Укрупнення на регіональному рівні на Хмельниччині передбачає об′єднання підприємств туристичної галузі в дієву модель співпраці, основна ідея якої – спільне просування регіону, поширення інформації про Хмельниччину задля збільшення потоку туристів. Індивідуалізація виявляється, якщо сконцентруватися на особливостях Хмельниччини і всіляко підтримувати їх у концепціях готельного, ресторанного та інших господарств.

Кожне готельне або ресторанне господарство на сьогодні веде боротьбу за клієнта. Одні проводять акції, інші надають знижки, ще хтось продає тури або проводить фестивалі. Проте ця боротьба відбувається на локальному рівні із тими, хто відвідує територію.

Важливо усвідомити механізм, за яким турист потрапляє на Хмельниччину. Це може бути рекомендація знайомих, реклама історичних пам′яток, в окремих випадках – співпраця із турагенціями внутрішнього туризму. Але такий потік туристів безсистемний. Неможливо чітко спрогнозувати чи навіть по факту облікувати його.

Кластерна модель організації туристичного бізнесу має перевагу над поточним станом справ. Коли підприємства туристичної галузі об′єднуються, вони починають просувати регіон. Туристу з Великобританії неважливо, чи ви готель «Best» чи «Клеопатра» - якби він хотів просто переночувати в готелі, то не став би їхати за тисячі кілометрів і переночував би в «Hilton». Йому хочеться побачити щось нове на новій для себе території. Тому просування регіону – запорука індивідуального успіху кожного окремого бізнесу.

Спільна промоція і маркетингова робота дають змогу сформувати системний потік туристів. І уже тоді, коли наш гість перетинає межі регіону, можна «вмикати» стандартні на сьогодні локальні методи конкурентної боротьби – у вигляді акцій, знижок, турів, додаткових послуг тощо.

У чому саме вам допоможе кластер?

Ви зможете разом:

  • проводити спільні маркетингові дослідження, які будуть ширшими і об′єктивнішими за ваші індивідуальні;
  • розширити систему продажу своїх послуг, домовляючись про «перекидання» клієнтів у разі неможливості надати послугу у себе;
  • налагодити мережу додаткових послуг з вигіднішими умовами: таксі, кафе, музеї, атракціони, кінотеатри тощо;
  • впроваджувати спільні інновації, зменшуючи та розділяючи ризики від таких «експериментів»;
  • створити спільну систему інформації про послуги та аналітику їх споживання, на основі якої впроваджувати зміни;
  • використати «ефект масштабу» - і як іміджевий, і як економічний елементи;
  • забезпечити обмін ідеями, що зробить їх ефективнішими;
  • разом більш вагомо впливати на рішення органів місцевого самоврядування, відстоювати власні інтереси та захищати один одного;
  • брати участь у великих грантових та інвестиційних програмах, в тому числі спрямованих на організаційний та інфраструктурний розвиток;
  • сформувати єдину «точку входу» для запиту на туристичні послуги, що дасть змогу розподіляти замовлення і гостей відповідно до ваших можливостей та запитів останніх.

Ваш гість все одно вас відвідає і залишить тут кошти. Але значно простіше спрямувати його до себе, коли він вже на Хмельниччині, ніж розставляти «сітки» на випадкового туриста.

Важливо! Локальна конкуренція («боротьба за гостя» на місці) – це обов′язковий елемент існування кластера. Об′єднуючись, ви не стаєте уніфікованою мережею закладів, а просто спрямовуєте спільні зусилля на взаємодію із зовнішнім світом, поза межами регіону, при цьому повністю зберігаєте власну ідентичність.

Основна теза існування кластеру: важливо «затягнути» якнайбільше туристів в регіон.

Для чого це владі Хмельниччини

Влада регіону завжди зацікавлена у місцевому економічному розвитку. Кластерні моделі дають змогу не лише розвивати конкретну галузь господарства, а й попутно популяризувати регіон. У випадку Хмельниччини – це унікальне природне та історичне середовище, де є як і виражена концентрація туристично привабливих місць, так і можливості для так званого «дикого» туризму поза рамками популярних маршрутів.

Кластерна модель розвитку туризму на Хмельниччині здатна забезпечити стабільний і зрозумілий потік туристів. Коли потенційному гостю запропонувати широкий вибір, з′явиться більше шансів залучити його до відпочинку саме на Хмельниччині. Наш регіон здатен запропонувати тури і послуги на будь-який смак чи гаманець.

Зростання інтересу до регіону та поява стабільного туристичного потоку дадуть поштовх до

  • розвитку об′єднаних територіальних громад (більшість із них визнають туризм важливою галуззю свого розвитку),
  • збільшення кількості робочих місць за рахунок розвитку уже наявних підприємств та відкриття нових (зокрема, зеленого туризму),
  • дадуть змогу туристичній галузі розвиватися природнім шляхом, нарощуючи потенціал у тих точках, які викликають інтерес гостей.

Владі потрібен стабільний бізнес. Кластер дасть можливість перетворити туризм із сезонної справи у стабільну бізнесову модель.

Одна з найбільших річок в Україні. Унікальна природа та цікава історія, які тобі варто відвідати.

A: Героїв Майдану 38, Хмельницький, Україна
M: +38 068 007 00 88

Підписатися

Дізнавайтеся усі найсвіжіші новини і пропозиції першими, підписавшись на розсилку.

Copyright © 2020 Dnister.Travel

Design & Development By WebStudio